内容简介：是危机，也可能是转机 每一场危机，对企业来说都可能是一次致命的打击。 在 2018 年，危机几乎每天都在上演。 从 D&G 到马蜂窝，从盒马鲜生到滴滴，还有整个酒店行业。只需要微博上的三言两语，就能让品牌多年来辛辛苦苦积累的品牌影响力与公信力，一夜之间化为乌有。 放到餐饮业身上也是一样的，特别是在这个时代。危机遇上社交媒体，能够在短时间内释放巨大的破坏力。如果不能及时解决...
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