内容简介：□张 龙 医院作为一个窗口单位，其服务质量和医疗质量的好坏，直接关系到老百姓的切身利益和生命安全，也影响着社会的形象。 近年来，在全社会的共同努力下，部分医院存在的服务质量较差、乱开药、开高价药、医疗事故等问题得到了很好的改善。为深入配合我市创建文明城市活动，同时为规范医疗机构行为，改进医疗服务，树立行业新风，引导群众就医，维护病人健康权益，天中晚报主办了“２０１１，群众最满意医院”评选活动...
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