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沟通有方 服务有度 ——驻马店桐安肿瘤医院以人文关怀助推医疗质量再升级
内容简介:全媒体记者 郭雪峰 4月8日下午三点,驻马店桐安肿瘤医院联合鲁南制药公司举办“聚焦医患沟通 助力高质量发展”专题培训会,会议邀请知名专家现场讲授医患沟通技巧、内部沟通实务,非值班人员全部参加此次培训。 此次培训让该院员工对医患沟通有了更深刻的认识。专家通过具体案例告诉与会人员,患者和家属最需要的不仅是专业治疗,还有被理解、被尊重的感受。医护人员一句耐心的解释、一个真诚的眼神...
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