新华网北京9月9日电 适逢“全国安全用药月”,为进一步普及公众安全用药知识，谨防网络欺诈销售假药，国家食品药品监督管理局稽查局副局长邢勇9日做客新华网，就互联网药品销售政策予以解读。
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[主持人]最后说一点儿和普通老百姓和普通网友密切相关的事情，如果我们在网上检索过程中发现了有售卖假药的网站，或者我们已经被这个网站骗了，那我们怎么进行举报和申诉？
[邢勇]这分两个层次说，第一，你已经在网上发现了非法网站没有买药，那可以在互联网上给我们国家局的局长信箱写一封电子邮件，通过内部途径就会转到我们手里，我们会进行严格调查，如果违法，我们会从严从重处理。第二，作为广大消费者，当时一时没有识别清楚，你买了，已经上了这个当了，首先一定要保存好自己的证据，从哪儿买的，比如快递送来的，要保存好快递的清单。然后要保存好药品的包装。有可能的话，现在广大消费者有些自我保护意识了，要跟人家要一个收据什么的，这些都要保存好。在这个时候可以通过你收集的证据向各级食品药品监督管理局投诉，我们接到投诉也会认认真真的给予严肃处理。
[主持人]已经买了假药的消费者能不能得到补偿？
[邢勇]一旦损失是不可逆转的。比如我买了药吃了不灵，再把钱退给你，这是不可能的。第二，这个钱是要不回来的，这种犯罪分子也没有很严格的财务管理，打到个人帐户上，很快的就转移了。
[主持人]所以希望网友在网上买药时谨慎行事。最后我们用一点儿时间给有买药需求的网友和消费者，给他们一些建议。
[邢勇]广大网友，如果你需要从互联网上购药时，我讲两点：第一，一定要从国家食品药品监督管理局披露的所批准的药店买药品。第二，购药时一定要认认真真辨别一下这个网站的药品，防止上当受骗。一旦上当受骗以后，不仅经济上受到损失，如果你服用了药品，会危害你的健康，甚至是生命。所以提醒广大网友，在网上购药慎之又慎。
