钱江晚报·小时新闻记者 谢春晖 见习记者 柳依然
上周日下午,暂停营业了2个多月的杭州知名西点品牌“浮力森林”召开新闻发布会宣布:9月22日,浮力森林杭州范围内的首批22家门店重新开业,所有生产、经营活动将全面恢复正常。
那么,首批浮力森林门店重新开业后情况怎样?备货充足吗?顾客多吗?充值卡券能正常兑换吗?
今天(9月22日)早上,小时新闻记者走访了几家浮力森林市区里的门店。
9点一开业,店里就排起了长队
早上8点35分,小时新闻记者来到浮力森林建国中路店。预订9点开门,但门店已经早早敞开大门,门口摆放着两束花。
走到门前就能闻到阵阵面包香,两位工作人员正在紧张地摆货,店里陆陆续续有了顾客。
店里面包蛋糕的种类和价格都和之前没有变化,都是人们熟悉的样子。

“我们的产品和之前没有什么区别,但开业当天有满58的抽奖活动,奖品还挺丰厚的。刚才就有一个顾客抽中了大奖。”店员说。
收银台的旁边,立着一张抽奖活动的海报。奖品人人有份,还有机会抽到大闸蟹券。
求阿姨早早就赶来店里买蛋糕。
她拿着浮力森林的充值卡,也是店里的老顾客了。“我前几天在报纸上看到这里重新开业了,今天就坐公交车过来看看。”前台店员登记卡号,办了新会员卡,马上就能用。
9点,店里的人明显多了起来。
潘叔叔和王阿姨也是得知开业后特地赶过来的老顾客。“我们卡里还有四百多,之前都以为作废不能用了。现在还能用,商家也很良心的。我们前几天已经在微信上登记过信息了,今天再过来一趟,重新登记一下再买点面包。”老两口家住附近,以前在浮力森林买面包已经成了习惯。今天买了三袋面包回家,两人都很满足。
除了得知开业特地赶来的顾客,也有一些被香味吸引前来购买面包的过路人。
胡女士家住附近,早上路过看见重新开业感到惊喜:“浮力森林是杭州老品牌了,当初看到停业了感觉很可惜。今天路过看到重新开业就顺便过来买点面包当早餐。遇上重新开业第一天,也是赶巧。”
浮力森林体育场路店的开业当天也是一样的火爆。店里店里有四位工作人员,一位引导顾客购买面包,两位在前台负责收款和登记,还有一位负责抽奖事宜。不少顾客拿着满满一盘面包等待结账,卡券登记台前也有几个拿着充值卡等待兑换的老顾客。
刘先生也是从报纸上得知浮力森林重新开业的消息,过来使用充值卡:“我还有价值300多元的充值卡没用掉呢,听说可以充值到会员卡里使用,就赶紧来充值了。我经常在这里买面包,钱存到会员卡里放心点。”
现在的充值卡券应该如何使用呢?可以正常兑换吗?
“要先登记,根据卡券不同的种类,后续的转卡、使用事宜也会有变化。因为卡券的种类也比较多。如果顾客有浮力森林的卡,直接把卡拿到我们这里来,我们会告诉顾客卡券应该怎么使用。”工作人员说。
各个门店都有专门设立的一个卡券登记的柜台,拿着充值卡的顾客需要先登记,再使用。会员卡和纸质抵货券是可以直接使用的,而充值卡需要将卡里的钱转入会员卡中使用,如果没有会员卡,店员会帮助顾客免费转卡,转完卡以后当时就可以使用了,整个过程不会超过五分钟。
电子卡也是可以直接使用的,但浮力森林现在还未开放电子卡的充值渠道。
如果顾客持有的是来历不明的卡,店员登记以后会上报公司核实,之后会将消息通知到顾客本人。
柜台前也摆放了一个小告示牌,教顾客识别充值卡的真伪。