8月28日,是西安医学院第一附属医院院领导接待日,一份特殊的“礼物”被递到了副院长王磊手中——不是诉求清单,也不是意见反馈,而是一封患者手写的感谢信。不同于常见的书信格式,这封信以工整的“上下对称”形式,将患病始末、治疗点滴与心路历程一一铺陈,字里行间的真诚打动了全院医护人员。

感谢信正文

图片

图片

图片

时间回到7月底,去农家乐避暑的郑先生吹空调后,出现了口角歪斜、闭眼费劲的面瘫症状,在当地医院治疗后,来到西安医学院第一附属医院康复医学科接受进一步治疗。

面瘫带来的困扰,瞬间打破了郑先生的生活节奏。吃饭时食物总往一侧漏,连简单的闭眼都变得费力。身体的不适之外,他更怕孩子担心,于是默默扛起病痛,对外只说“在外地避暑”,硬是把病情瞒了下来。独居多年的他看着病房里其他患者被家人围着端茶倒水、嘘寒问暖,心里更不是滋味。正是因此,医护人员无微不至的关照让郑先生非常感动。

图片

在治疗过程中,主任李水琴为精准掌握郑先生的恢复进度,亲自帮他录像做对比;住院第三天,护士长李文静带护士来查房,叮嘱护士需要在夜间观察郑先生的眼睛闭合情况,以及种种照护细节。考虑到郑先生的情况,护士们协助他办理住院手续,帮他把药取好送到床前。

深夜,值班护士李仪听到郑先生在病房咳嗽,立刻赶来询问状况;主治医生张碧莹察觉到郑先生因独居丧偶、对疾病充满焦虑,以自己看过的病例为例耐心宽慰道,“这病不算啥,好好治肯定能好。”这些细节里的照护,成了郑先生治疗路上的“定心丸”,细心的他通过医护人员的工牌、病房张贴的信息,默默记下了每一位给予他关怀的医护人员姓名。在医院公示栏得知院长接待日的信息后,他提前致电预约,亲自前往递交了这封饱含真情的感谢信。

图片

发现有人在卫生间抽烟,郑先生便手写了禁烟提示张贴在卫生间,劝吸烟者体谅患者,这一举动受到护士长李文静的点赞。

图片

如今,郑先生的面瘫症状逐渐好转,提起这封感谢信,他说道:“这都是我的真情实感,就是想把医护人员做的那些事,实实在在写下来。”

面对感谢信的赞誉,郑先生的主治大夫张碧莹表示,“其实咱们做的也都是咱们应该做的事。”

感谢信里没有华丽的辞藻,却像一面镜子,照见了医护人员藏在细节里的责任——是深夜及时赶到病床前的关切问候,是耐心答疑安慰患者时的温柔语气,是用相机记录病情时的细致认真;也照见了患者最纯粹的感谢——将“寻常”的细微关怀,化为珍贵的温暖回忆。

医患双方从来不是孤立的“治疗者”与“被治疗者”,而是并肩对抗疾病的伙伴。医者以仁心守护健康,患者以真诚回馈善意,这份双向的爱,不仅温暖了医患相处的日常,更诠释了“医学是人学”的深刻内涵。

编辑:史耀晖